KUNDENSERVICE
RÜCKSENDUNGEN
Eine Rücksendung bei uns ist ganz einfach! Sie haben ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit, um das Produkt unabhängig vom Grund zurückzusenden. So geht's:
Wie nehme ich eine Rücksendung bei Mitsonnenbrillen.de vor?
1 - Laden Sie das Rücksendeformular herunter, drucken es aus und füllen es aus. Legen Sie es anschließend zusammen mit der Brille und allem Zubehör in den Karton, in dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte schützen Sie den/die Artikel ordnungsgemäß, damit es während des Transportes nicht zu Beschädigungen kommt.
RÜCKSENDEFORMULAR2 - Kontaktieren Sie die Agentur, indem Sie eine WhatsApp an 697 184 461 senden oder eine E-Mail an esampedro@carexlogistics.es senden. Fordern Sie eine Abholung an und sie werden das Paket abholen. Vergessen Sie nicht, die Lieferadresse anzugeben:
Congafasdesol Optical Store - Óptica Llamusi. Av. General Primo de Rivera, 13. 30008. Murcia.
4 - Sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, dass es in einwandfreiem Zustand ist, werden wir den Rechnungsbetrag abzüglich der Kosten für die Rücksendung innerhalb von 5-7 Arbeitstagen erstatten.
Die Rücksendung kostet 11,90 €, die von der Rückerstattung abgezogen werden, und erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie die Bestellung bezahlt haben.
So einfach ist es!
