GRATISVERSAND

RÜCKSENDUNGEN UND PRODUKTTAUSCH

Wenn Sie eine Rücksendung wünschen, gewähren wir Ihnen 15 Arbeitstage ab dem Zeitpunkt der Zustellung, diese zu beantragen. Die Rücksendekosten betragen 11,90 €, die dem zu erstattenden Betrag abgezogen werden. Die Erstattung erfolgt über den gleichen Zahlungsweg, über den Sie die Bestellung getätigt haben. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie die Rücksendung vollzogen wird:

Wie nehme ich eine Rücksendung oder einen Produkttausch bei Mitsonnenbrillen.de vor?

1 - Laden Sie das Rücksendeformular herunter, drucken es aus und füllen es aus. Legen Sie es anschließend zusammen mit der Brille und allem Zubehör in den Karton, in dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte schützen Sie den/die Artikel ordnungsgemäß, damit es während des Transportes nicht zu Beschädigungen kommt.

RÜCKSENDEFORMULAR FORMULAR FÜR PRODUKTTAUSCH

2 - Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir organisieren eine Abholung durch einen DHL Boten von einer beliebigen Adresse: Montag-Freitag 9-18 Uhr.

MITSONNENBRILLEN.DE
Calle José Manuel Sanchez Pedreño S/N Plazarte.
30009. Murcia

3 - Sie haben alternativ die Möglichkeit, das Paket selbst bei einer lokalen DHL Abgabestelle zu hinterlassen. Sollten Sie diese Option wählen, senden wir Ihnen den DHL-Rücksendeschein per Email zu.

4 - Sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, dass es in einwandfreiem Zustand ist, werden wir den Rechnungsbetrag abzüglich der Kosten für die Rücksendung innerhalb von 5-7 Arbeitstagen erstatten.

So einfach ist es!